Condiciones generales de venta

1.   Finalidad y ámbito de aplicación

Las presentes estipulaciones tienen como finalidad, regular el uso de los servicios de venta electrónica ofertados por FLORMODA COMPLEMENTOS, S.L., (a partir de ahora FLORMODA) desde su página web: www.flormoda.com, con domicilio en  calle Girona nº 130, 08203 Sabadell (Barcelona) ESPAÑA y con CIF B60464450 en el Registro de Comercio y de Sociedades de Barcelona.

Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y remplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita.

FLORMODA puede ocasionalmente modificar sus condiciones generales de venta, por lo que cualquier modificación al respecto será anunciada en nuestro portal web.

Consideramos que una vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones tras haber leído las Condiciones Generales de Venta. Accediendo a la página web usted se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las Condiciones de Utilización que figuran en las mismas.

FLORMODA hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer una información veraz y sin errores tipográficos en la web flormoda.com, si se produjera algún error ajeno en todo momento a nuestra voluntad se procedería inmediatamente a su corrección.

Los contenidos en la web podrían, en ocasiones, mostrar información provisional de algunos productos, en el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente podrá rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Al no ser contractuales, las imágenes que ilustran los productos presentados no podrán, en ningún caso, dar lugar a un compromiso por parte de FLORMODA

 2.   Objeto

Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de productos y servicios ofertados por FLORMODA y la publicidad dirigida a sus clientes, todo ello a través de su página web, así como los derechos y obligaciones de ambas partes derivados de las operaciones de compraventa.

3.   Productos y servicios

En su compromiso de calidad y servicio a nuestros clientes, FLORMODA, intentamos en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. De concurrir circunstancias excepcionales de pedido interactivo o aquellas que provoquen el fin de existencias de alguno de nuestros productos, el pedido y el contrato suscrito entre ambas partes quedará sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituiremos íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización en concepto de incumplimiento de contrato.

4.   Precios

Los precios de venta expuestos en la página web FLORMODA incluyen el Impuesto sobre el valor añadido IVA, se mostrará desglosado en el presupuesto y durante el proceso de realización del pedido.

FLORMODA se reserva el derecho a modificar los precios, una vez realizado el pedido, si existiese un error tipográfico, ajeno en todo momento a la voluntad de FLORMODA, se procederá inmediatamente a su corrección.

De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados, y si algún cliente hubiese tomado la decisión de compra, la empresa le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

5.   Factura

FLORMODA emitirá factura física que remitirá y entregará junto con el pedido al cliente. La empresa advierte que no se podrán modificar los datos de facturación en fecha posterior al cierre de cada trimestre. Le aconsejamos que, al hacer su pedido, verifique que los datos suministrados son los correctos.

Todos los datos de carácter personal proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa podrán ser considerados como delito de falsedad de documento mercantil.

FLORMODA ofrece al cliente un sistema de registro a través de correo electrónico y contraseña para facilitar al cliente futuras operaciones de compra.

El cliente se compromete a la confidencialidad de su propia contraseña de acceso. FLORMODA queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del uso incorrecto de sus claves de acceso.

6.   Envío

Los gastos de envío son de 4,80€ para toda España y Portugal, excepto Canarias, Ceuta y Melilla que serán 20€ (incluye transporte y Dua). Para las demás zonas de envío: Unión Europea 30€, resto de países 80€.

En pedidos superiores a 100€ el transporte será gratis para la Península y Baleares.

Los pedidos se enviarán por MRW para toda España y Portugal, excepto Canaria, Ceuta y Melilla que será por correo ordinario, los envíos a la Unión Europea se harán a través de SEUR, resto de países por correo ordinario.

7.   Plazos de entrega

Los artículos serán entregados a la dirección de envío que usted nos proporcionó durante el proceso de compra.

 FLORMODA , no es responsable de retrasos en la entrega debido a la cumplimentación incorrecta o incompleta de la dirección por parte del cliente, La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente podrá generar gastos adicionales e irán a cargo del cliente.

FLORMODA no se hace responsable de las consecuencias debidas al retraso en el envío ocasionados por razones o causas imprevisibles o insalvables de fuerza mayor por parte de la empresa de transporte o mensajería.

Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que está todo conforme a su pedido y en perfecto estado. Si el paquete le llega en mal estado, esto debería constar en el albarán de entrega del transportista y deberá poner en conocimiento de la empresa en un plazo de 24 horas.

8.   Formas de Pago y modalidades de envío

Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito VISA, MasterCard y American Express, también contra-reembolso y transferencia bancaria.

Es importante que verifique si ha indicado el concepto de transferencia el número de su pedido y nombre al que lo realizó. 

 ** Enviar copia del comprobante bancario al email: soraya@flormoda.com

 

  1. 9.   Devoluciones

Convencidos de la calidad de nuestros productos y para una completa satisfacción del comprador, ofrecemos 15 días a partir de la fecha de recepción para la devolución (esto no es válido para tocados que se elaboran a mano bajo pedido y por lo tanto no podemos aceptar devoluciones). Salvo en el caso de que hayan sido enviados erróneamente con algún problema de fabricación o por daños en el transporte.

El procedimiento será el siguiente: Contacte con nosotros por teléfono o bien a través del correo electrónico

soraya@flormoda.com, nuestro servicio de atención al cliente contactará con Ud. para concretar la recogida y devolución de la mercancía por parte de la agencia de transporte. El artículo deberá estar sin usar con su envoltorio y etiquetas originales.

Cuando recibamos el artículo podrá optar entre el reembolso de su importe o el reenvío de otro artículo sin costes adicionales. En este caso daremos máxima prioridad a su pedido.

 

IMPORTANTE: Si te dedicas a la venta o distribución de complementos de novia, fiesta y comunión no dudes en registrarte en nuestra web. Una vez te demos de alta podrás conocer nuestras tarifas para profesionales.

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